como implementar estrategias de Social media en mi empresa

Directo de BlackberryVzla.com traemos este decalogo para implementar Social Media en sus empresas:

1. Fijar objetivos y estrategias, para tener claro dónde se quiere estar y qué se quiere lograr.

2. Contratar profesionales y dedicar un presupuesto, olvidándose de que los medios sociales son baratos (lo es la tecnología, pero no el esfuerzo que hay que dedicarles) y que cualquiera puede atenderlos.

3. Nombrar responsables, gente que crea en el proyecto y lo defienda, Y darles tiempo para conseguir resultados, no esperarlos de la noche a la mañana.

4. Centrarse en las comunidades, las que ya existen o creando alguna nueva. Cuidado, porque este puede ser el momento en que la empresa se dé cuenta de que no tiene nada que hacer en los SM, si no hay una comunidad donde participe su público objetivo.

5. Renunciar a los resultados instantáneos, que sólo las grandes empresas con grandes presupuestos pueden conseguir. Las empresas pequeñas deben confiar en la solidez del crecimiento orgánico de la comunidad.

6. Integrar los SM con otras actividades, ya que, como las mayoría de las acciones de marketing, no pueden funcionar aisladas. De este modo, se asegura una estrategia y una comunicación coherente.

7. Entrenar: los SM son una “ciencia” nueva, por lo que no se puede empezar en ellos sin cierta formación y conocimiento previos.

8. Ser abiertos y trasparentes es uno de los puntos mas delicados y temidos por las empresas, pero de eso trata la presencia en los medios sociales: abrirse al contacto directo con el público, con todas sus consecuencias.

9. Medir los resultados, sin necesidad de entrar en métodos profundos o complejos, es la forma de evaluar el rendimiento de las acciones y decidir cuáles funcionan y cuáles no.

10. Prueba y error: los medios sociales son un terreno emergente, así que desconfíe de quien le ofrezca soluciones definitivas. Y no se preocupe si tiene que rectificar sus estrategias si no están funcionando.

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