¿Qué hace que un sitio Web tenga éxito? No es cuestión de diseños atractivos, ni excentricidades de animación. Un sitio Web sólido es aquél que comunica con claridad cuál es su objetivo respecto de sus clientes y que es consistente con el plan estratégico de su empresa.
1. Fije sus metas
Piense en lo que espera lograr haciendo uso de Internet e identifique los caminos para llegar a ese objetivo ¿Cuál es el objetivo de su sitio? ¿Busca vender sus productos? ¿Desea buscar nuevos clientes?
2. Mantenga actualizado su sitio web
Actualice su sitio Web en forma periódica con nuevas imágenes, noticias breves sobre los productos o la empresa, artículos de interés para sus clientes o cualquier información que usted crea que puede ser atractiva y de utilidad.
3. Evite los tiempos de descarga muy largos
Los usuarios de Internet son conocidos por su impaciencia. Si sus imágenes demoran mucho en descargarse, sus visitantes se cansarán de esperar y saldrán de su sitio Web.
4. Utilice un enfoque “proactivo”
No obligue a quienes visitan su sitio a tener que esforzarse por encontrar la forma de ponerse en contacto con usted.
5. No utilice la estrategia “En construcción”
Si algo no está listo para ser publicado en su sitio Web, no recurra al mensaje “En construcción”. Los usuarios que se han tomado la molestia de descargar un gráfico en construcción se sentirán algo más que desilusionados y hasta es probable que se molesten.
6. Conozca a su público
El diseño y contenido de su sitio debe ser adecuado para su público objetivo, tal y como lo haría en un aviso publicitario cualquiera. Recuerde, su sitio Web es una forma de publicidad que proyecta la imagen de su empresa.
7. No acepte errores
Si algo no funciona a la perfección, pues bien, no lo incluya en su sitio. Asegúrese de hacer una corrección de prueba de todo el contenido; los errores ortográficos, gramaticales o de redacción perjudican la imagen profesional que usted quiere transmitir.
8. Incluya la función “Volver a la página principal”
Simplifique la exploración de su sitio. Es más factible que los usuarios exploren su sitio si saben que pueden volver a su página principal sin mayores complicaciones. Otra alternativa: utilice un mapa o lista de sus características para alentar a los consumidores a buscar lo que les interesa.
9. Ofrezca una estructura sencilla y directa para hacer pedidos
Si está vendiendo productos, simplifique el proceso para que sus clientes hagan sus pedidos. Algunos optan por el carrito de compra pero también ofrezca a sus clientes la posibilidad de hacer pedidos vía telefónica para quienes no confían en las transacciones en línea.
10. Haga de la visita una experiencia agradable
A muchos les gusta asociar la empresa con una cara para sentir que existe un vínculo personal, por lo tanto, podría incluso agregar una biografía y una fotografía suya y de los principales miembros del personal.
¿Cuenta tu sitio web con estos atributos?
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Fuente | SMEToolkit
