En muchas ocasiones nos presentamos ante algún prospecto para venderle, pero no sabemos cómo generar el interés por parte de ellos hacia nuestros productos o servicios, así desperdiciamos tiempo y esfuerzo, debemos de aprovechar la cita que ellos nos brindan para hacerles creer que lo que necesitan nosotros lo ofrecemos y nadie más lo tiene.

El problema inicia cuando queremos generar esta sensación en ellos, ¿cómo lograrlo?

Pensaremos que una entrevista tiene éxito cuando el cliente se interesa en nuestro producto o servicio, obtiene la información que necesita y se lleva el beneficio (compra) con una sensación de agrado.

Conociendo lo anterior te brindo una par de consejos que he visto al acudir a citas y presentar nuestros servicios ante un posible cliente.

• Es muy importante no considerar al cliente como dinero. Tenemos que cambiar nuestra percepción acerca de ellos. Aprender a ver a nuestros clientes como oportunidades para servir, para brindar un buen servicio a alguien. Cualquiera que sea tu negocio, este es un principio importante. Todos transmitimos consciente o inconscientemente lo que sentimos. Si el prospecto te representa “dinero”, lo percibirá y se sentirá utilizado.
• Ofrecer soluciones. Tal vez este sea el punto más importante de las ventas. Escuchemos a nuestros prospectos ¿Qué piensa?, ¿Qué opina? y ¿Qué quiere? Siempre tiene algo importante que decir. Un cliente incomprendido, seguramente se dé la vuelta y no regrese.
• Paciencia. Todo cliente necesita un poco de paciencia. Vender requiere que seas atento, servicial y consciente de la necesidad del cliente. Si tu cliente es uno más estás perdiendo tu tiempo.
• Las oportunidades nunca se pierden. Si no las aprovechas tú, las aprovechara tu competencia. Hay que asegurarse de tratar a nuestros clientes o prospectos mejor que ellos. Finalmente el tiene el poder comprar.
• Disfruta la venta. No tomes tu trabajo como una aburrida tarea diaria. Tu estado mental, emocional y tu actitud son el principio de un buen día de ventas. Nadie quiere tratar con gente aburrida, amargada, perezosa y mal encarada. La venta comienza contigo, cuando te despiertas. Desarrolla una visión positiva, leer libros y acércate a gente que te transmita energía positiva y pronto veras resultados.