5 consejos para los Community Manager en su día

Desde hace 3 años se adoptó la idea de que cada cuarto lunes del mes de enero se celebraría el Día Internacional del Community Manager y consistiría en una jornada para celebrar y homenajear a todas las personas que dedican horas y horas para administrar las redes sociales de empresas y marcas.

Si no es por los Community Manager los procesos de comunicación y difusión de información por medio de las redes sociales no tendría el potencial que hoy tiene.

Continuar leyendo “5 consejos para los Community Manager en su día”

¿Cómo generar un Trending Topic en Twitter?

Si eres usuario de Twitter conocerás la palabra Trending Topic (TT), misma que se refiere a los temas actuales y más comentados en un momento determinado del día dentro de la red social.

Razón por la que muchas empresas buscan afianzarse de ellos para promover su marca buscando más seguidores y tráfico a sus sitios Web, pero si en lugar de colgarnos en los Trending Topics del momento generamos los propios.

Continuar leyendo “¿Cómo generar un Trending Topic en Twitter?”

Anuncios en Twitter y Facebook malos para las empresas

Anteriormente hemos hablado acerca de cómo usar las redes sociales para poder posicionar tu marca o negocio. Recordemos también que, en los tiempos que corren, la publicidad ha cambiado drásticamente. Si bien Internet es un nuevo medio de comunicación, muchos han querido llenar éste nuevo espacio con publicidad.

Twitter y Facebook no son espacios donde uno puede publicitar su marca o negocio. Hoy en día (y yo personalmente) lo último que deseamos ver en nuestro timeline son mensajes como: “En la compra de 2 refrescos llévate 3”. Para eso, la televisión se ha encargado de bombardearnos hasta el límite. Y es que estudios recientes han demostrado que los anuncios patrocinados por estas dos empresas causan una imagen negativa a quienes usan esos espacios de paga.

Continuar leyendo “Anuncios en Twitter y Facebook malos para las empresas”

¿Que es el Engagement?

Pocos conocemos el significado y la importancia del Engagemt en nuestra marca, pensamos que al crear cuentas en redes sociales y ganar un “like” o un seguidor,  estamos posicionando nuestra marca, pero olvidamos lo realmente importante que es crear la interacción con nuestros usuarios.

 “El Engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca. El compromiso entre la marca y los usuarios”.

Lo importante es crear fidelidad en los usuarios, hacer que se sientan parte de la marca, logrando que ellos nos refieran con nuevos usuarios. Recuerda el éxito de tu negocio depende de los usuarios recurrentes.

Continuar leyendo “¿Que es el Engagement?”

¿Cómo crear una cuenta en Pinterest?

Pinterest, como se planteó en artículos anteriores, es una red social relativamente nueva. También es una puerta directa al comercio digital y es usada principalmente por mujeres. Utilizarlo es realmente fácil, basta con disfrutar de las imágenes y pinear.

A continuación les explicaré como crear un perfil en esta red social que estoy seguro les encantará. Para esto, necesitaremos de una cuenta en Twitter, Facebook o correo electrónico. Yo recomiendo usar una cuenta de Twitter, pues es muy fácil e intuitivo para dar de alta una nueva cuenta.

Continuar leyendo “¿Cómo crear una cuenta en Pinterest?”

¿Adicto a las redes sociales?

En México, sólo el 1% del total de los usuarios de Internet usan las redes para entablar relaciones profesionales, comparado con Brasil, que es casi la cuarta parte.

El fenómeno es relevante porque en lugar de reforzar las relaciones sociales, la búsqueda de información, la actualización de un perfil, el entretenimiento o simplemente pasar el tiempo compartiendo su día a día, cierra cada vez más las puertas a la interacción en beneficio de sus actividades profesionales, y es aquí donde la publicidad tiene una gran ventana de oportunidad.

Continuar leyendo “¿Adicto a las redes sociales?”

¿Cuál red social le conviene para hacer negocios?

Internet se ha convertido en una de las  plataformas más importantes para generar nuevas oportunidades de negocio  y fidelizar a los usuarios de las empresas, actualmente existen diversas plataformas que ofrecen soluciones para desarrollar estrategias de marketing, y acercar a los consumidores de una forma más “personal” a las empresas.

El definir en qué red social  debe estar presentes tu marca ha tomado un papel muy importante, lo que implica analizar los objetivos que se quieran alcanzar al hacer social media.

Continuar leyendo “¿Cuál red social le conviene para hacer negocios?”