9 consejos a considerar para implantar un CRM

Satisfacción al cliente

Mantener o atraer a nuevos clientes quizá sea una de las labores más importantes dentro de cualquier empresa pero lograrlo puede ser una labor en ocasiones muy complicada, sin embargo, una estrategia de CRM puede ayudarte a conseguirlo de una forma más fácil pero…

¿Qué es el CRM?

El CRM o Customer Relationship Management por sus siglas en ingles, es una filosofía empresarial en la que se plantea entender y anticipar los requerimientos de los consumidores, tanto existentes como potenciales. El CRM hace que todo el personal de tu empresa tenga contacto con los clientes y posea información de ellos.

Continuar leyendo «9 consejos a considerar para implantar un CRM»