Pocos conocemos el significado y la importancia del Engagemt en nuestra marca, pensamos que al crear cuentas en redes sociales y ganar un “like” o un seguidor, estamos posicionando nuestra marca, pero olvidamos lo realmente importante que es crear la interacción con nuestros usuarios.
“El Engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca. El compromiso entre la marca y los usuarios”.
Lo importante es crear fidelidad en los usuarios, hacer que se sientan parte de la marca, logrando que ellos nos refieran con nuevos usuarios. Recuerda el éxito de tu negocio depende de los usuarios recurrentes.
