Las redes sociales son una excelente herramienta para las empresas ya que permiten muchos beneficios como un mayor engagement, es decir, más afinidad del cliente con la empresa, en ellas se da una mejor y más rápida interacción incluso permitiendo atender quejas y también mantiene tu empresa presente en la mente del consumidor pero se debe saber cómo elegir una red social.
El único problema es que algunas veces las empresas caen en el error de iniciar una cuenta corporativa en cuanta red social hay disponible sin tomar en cuenta los beneficios que cada una de ellas ofrece y cómo estos empatan o no con los objetivos que busca la empresa a través de su inclusión a estos medios. Por ello es importante saber cómo elegir una red social para tu empresa, éstas son las variables que debes tomar en cuenta.
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