El ROI (Return On Investment) o retorno de la inversión es el valor económico generado como resultado de una campaña de marketing digital, es decir, en redes sociales, publicidad pagada, vídeo, etcétera. Es un excelente medio de control para saber si lo invertido regresó como ganancia y es de fácil medición debido a las herramientas digitales que cumplen este propósito.
Esta es la mejor manera para saber si una campaña está teniendo éxito en términos monetarios, es decir, qué tanto dinero se está recibiendo por ventas en comparación con lo invertido en la campaña para vender.