Tips y Consejos
Continuando con la primera parte de cómo ser un buen gerente de ventas, seguiremos explicando la forma efectiva de liderar un grupo de ventas.
En la parte uno vimos que, según Blair Singer en su libro Vendedores Perros, existen cinco razas de vendedores, y un gerente debe ser capaz de identificar a cada uno, ya que de esto depende la estrategia a tomar.
Continuar leyendo «¿Cómo ser un buen gerente de ventas? Parte 2»
¿Alguno cree que el departamento de ventas es poca cosa? He conocido mucha gente que cree que ser vendedor es de los peores trabajos que existen. Quiero aclarar que estan muy equivocados, al contrario, es de los trabajos con más oportunidades que la vida nos da. Un Vendedor puede ascender sus ingresos tanto como lo desee.
Si en una empresa laboran perfectamente todos los departamentos a exepción del de ventas, seguró que la empresa quebrará en poco tiempo. ¡Es el departamento más importante de la empresa! Si no hay ventas, no hay ingresos; si no hay ingresos, no hay salarios ni inversión para seguir creciendo. Por eso es indispensable tener un buen gerente de ventas.
Continuar leyendo «¿Cómo ser un buen gerente de ventas? Parte 1»
Todos hemos escuchado que una empresa debe tener un plan de negocios, y la gran pregunta que nos surge inmediatamente es ¿Para qué, si mi negocio siempre ha vivido sin uno? La respuesta es simple, aunque también es verdad que un plan de negocios no es indispensable.
Un plan de negocios nos sirve para tener un camino trazado con nuestro negocio, saber hacia donde vamos y que tan cerca estamos de nuestros objetivos. Nos ayuda a tener un orden de nuestros planes para con la empresa.
Hay ocasiones que no sabemos que ocurre con nuestro negocio, y nos preguntamos: ¿por que las ventas se tornan bajas?, es por eso que le muestro los siete principios más importantes de la mercadotecnia, que pueden contribuir al éxito de su negocio.
Todo mundo puede ser un prospecto para su producto o servicio, pero las estrategias de mercadotecnia producirán los mejores resultados al costo más bajo cuando usted se enfoque a prospectos que en verdad demandan lo que su negocio ofrece.
Una PDV (Propuesta Distintiva de Venta) es la razón fundamental por la que un prospecto hará negocios con usted en vez de hacerlo con su competencia. Su negocio atraerá el máximo número de clientes cuando usted ofrece un beneficio extra a los que pueda tener su competencia. Si no cuenta con su propia PDV, es el momento de diseñar una integrando algún valor agregado a su negocio que no está ofreciendo en este momento.
Incluya siempre una oferta atractiva en su publicidad. Ofrezca información gratuita relacionada a su producto o servicio para generar más llamadas telefónicas o visitas a su Sitio Web. Entonces haga el descuento más atractivo que su negocio se lo permita para convertir esos prospectos en clientes. Esto nos lleva automáticamente al siguiente principio.
La mayoría de los prospectos no comprarán en la primera ocasión que ellos escuchen o vean su mensaje publicitario. Usted requiere de un sistema para registrar información de contactos que le permita llegar a ellos periódicamente con recordatorios y ofertas. Muchos negocios realizan más del 50% de sus ventas con sólo dar seguimiento a prospectos que en alguna ocasión solicitaron información pero no realizaron ninguna compra en ese momento.
¿Usted sabe cuál es la razón de por qué la gente no compra algo que quiere o necesita?. A la gente no le gusta correr el riesgo de adquirir algo diferente a lo que ellos esperan obtener y mucho menos perder su dinero. Usted puede eliminar el riesgo al garantizar la satisfacción de su producto o servicio. Si usted vende un producto, ofrezca una garantía total de devolución del dinero en caso de problemas con la calidad del producto. Si lo que ofrece su negocio son servicios, ofrezca que usted continuará trabajando sin ningún costo extra hasta lograr los resultados pactados.
Es más fácil y menos costoso generar nuevos negocios con clientes satisfechos que hallar nuevos clientes. Desarrolle continuamente nuevos productos y servicios relacionados a lo que usted vende, y ofrézcalos a sus actuales clientes.
Cuantifique constantemente la efectividad de todo lo que usted hace o emplea para promover su negocio. Aplique la Ley de Pareto del 80/20. Invierta el 80% de su presupuesto para promoción del negocio en campañas de publicidad que han resultado satisfactorias y el 20% restante en probar otras alternativas. La mayoría de los negocios que usan este sistema continúan creciendo aún en mercados altamente competidos.
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